退款说明

学习软件会员由上海慕果教育科技有限公司收取。

体验卡不退款。下单前的勾选视为同意。体验卡开通时赠送的余额仍只能在学伴里使用，不能提现。

年卡付款后 7 天内全额退款，并扣回尚未使用的赠送余额。已经用掉的赠送金额从退款中扣除：实退金额 = 实付金额 − 已使用的赠送金额。

超过 7 天后，按剩余天数折算：退款金额 = 实付金额 × 剩余天数 ÷ 该笔会员的总天数，角分以下舍去。尚未使用的赠送余额一并扣回，已经用掉的部分不再从这笔折算金额里重复扣除。

退款先由工作人员登记，再在微信或支付宝的收款账户里手工办理。本站登记成功，只表示已经受理，不表示款项已经到账。赠送余额不能提现。

退款登记后，对应的会员有效期会结束。

童澄学员赠送会员没有付款，不适用这段退款规则。结课后默认再保留 90 天，之后转为免费账号，已有记录保留。